PCWorld a interrogé 42.000 personnes sur leur expérience avec divers périphériques informatiques, dont les baladeurs mp3 à disque dur. Sans surprise, Apple arrive premier, considérée comme la marque la plus simple et la plus fiable. Dernière du classement, Archos, qui pâtit de la mauvaise réputation de ses baladeurs, jusqu'à la série Gmini 220, en termes de fiabilité mais aussi, plus curieux, d'ergonomie. Comme le souligne le site Dapreview, les baladeurs plus récents d'Archos, comme le Gmini 400, ne semblent pas pâtir de la même réputation. PC World ne distinguant pas les différents modèles de chaque marque, il est donc impossible de voir l'évolution d'une gamme à l'autre.